Stockholms Elbolag AB – Genomgång av avtal, priser och omdöme

Stockholms Elbolag AB är en oberoende elleverantör som funnits i flera år, med kontor i Stockholm och Skåne. Bolaget erbjuder både fasta och rörliga elavtal, samfakturering av elnät och elhandel, samt fossilfri el till privatkunder och företag över hela Sverige.

Till Fortum → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Om Stockholms Elbolag AB

Stockholms Elbolag AB, med organisationsnummer och säte i Stockholm, är en oberoende aktör på elmarknaden – det vill säga utan egen elproduktion eller koppling till elnätet. Företaget levererar el till privatkunder och företag i hela Sverige, trots namnet.

Bolaget marknadsför sig som innovativt bland annat genom att vara först med samfakturering av elnät och elhandel på samma faktura. Samtidigt har de enligt flera källor ett ansträngt rykte hos Konsumentverkets energimarknadsbyrå och på Trustpilot, vilket gör att man som konsument bör vara extra uppmärksam på villkoren.

Avtalstyper och prislogik

Stockholms Elbolag erbjuder två huvudtyper av avtal: fast pris med bindningstid på 3–10 månader, samt rörligt pris med timpris utan bindningstid. För fasta avtal läser bolaget priset under den valda perioden, medan det rörliga avtalet följer spotpriset på elbörsen plus ett påslag.

Påslaget för rörliga avtal ligger på cirka 15–16 öre per kWh, vilket är betydligt högre än vad som är vanligt hos många andra elbolag (ofta 4–10 öre). Till detta tillkommer en fast månadsavgift på 40 kr/mån (480 kr/år). För nya kunder ges en tidsbegränsad rabatt som minskar påslaget under en period – exakt rabatt varierar beroende på avtalstyp.

Samfakturering – en unik tjänst

En av Stockholms Elbolags mest uppmärksammade funktioner är samfakturering: elhandel och elnätsavgift samlas på en och samma faktura. Detta innebär att du som kund slipper två separata betalningar varje månad, vilket kan underlätta privatekonomin och minska risken för missade betalningar.

Tjänsten är möjlig eftersom bolaget hämtar förbrukningsdata från ditt lokala elnätsbolag och beräknar både elnätsavgiften och elhandelskostnaden på en faktura. Det är dock viktigt att kontrollera att samfaktureringen verkligen fungerar i just ditt elnätsområde innan du tecknar avtal.

Förnybar el och miljöprofil

Stockholms Elbolag uppger att de levererar fossilfri el till samtliga privatkunder. Det handlar om el med ursprungsgarantier som visar att motsvarande mängd el har producerats från förnybara källor som vattenkraft och vindkraft.

För den som värdesätter klimatsmarta val är detta ett plus. Däremot finns det inga särskilda tilläggstjänster som solcellsersättning eller elbilsladdning – bolaget håller sig till grundläggande elhandel.

Kundservice och omdöme

Bolagets kundomdöme är, milt uttryckt, ansträngt. På Trustpilot finns många negativa omdömen som bland annat handlar om att fakturor inte skickas ut i tid, att avtal förnyas utan tydlig information, och att brytavgifter på upp till cirka 25 000 kronor kan tillkomma. Stockholms Elbolag är också svartlistat av Konsumentverkets energimarknadsbyrå, vilket är en varningssignal.

Kundservice nås via telefon och e-post. Uppsägningstiden är 1 månad för samtliga avtalstyper. Som konsument bör du noggrant läsa villkoren och utnyttja ångerrätten på 14 dagar om du känner dig osäker.

Vem passar Stockholms Elbolag?

Bolaget kan vara ett alternativ för dig som uppskattar samfakturering och vill ha en fast prisperiod på bara 3–10 månader – något som är ovanligt på marknaden. Även de som prioriterar fossilfri el kan överväga bolaget.

Å andra sidan passar det sannolikt sämre för dig som vill ha låga löpande kostnader, eftersom både månadsavgiften och påslaget är högre än hos många konkurrenter. De omfattande klagomålen och svartlistningen gör att du som konsument bör väga in risken för dålig service eller oväntade avgifter.

Att tänka på innan du tecknar avtal

Granska alltid de fullständiga avtalsvillkoren, särskilt vad som gäller vid förtida uppsägning av fasta avtal, eventuella brytavgifter och hur förnyelse sker. Använd din ångerrätt om du ångrar dig inom 14 dagar.

Jämför alltid med andra elbolag – särskilt när det gäller påslag och månadsavgifter. Eftersom Stockholms Elbolag har ett högre påslag än normalt kan du spara pengar genom att välja en leverantör med lägre kostnader, även om du då förlorar samfaktureringsmöjligheten.

Fördelar & nackdelar

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elavtal