Greenely – omdöme, elavtal & priser

Greenely är en svensk elhandlare som kombinerar digital teknik med förnybar el. Här går vi igenom deras avtal, prissättning och vad kunderna säger.

Till Greenely → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Om Greenely

Greenely grundades 2014 med visionen att göra elmarknaden enklare och mer transparent. Företaget är en ren elhandlare – de äger inga elnät utan fokuserar på att sälja elavtal och utveckla digitala tjänster. Deras mobilapp är navet i kundupplevelsen, där du kan följa din förbrukning i realtid, jämföra timpriser och få personliga tips.

Greenely profilerar sig som en modern aktör med starkt miljöfokus. All el de säljer är 100 % förnybar, huvudsakligen från svensk vatten- och vindkraft. Företaget har vunnit flera utmärkelser för sin app och sitt hållbarhetsarbete.

Avtalstyper och prislogik

Greenely erbjuder två huvudtyper av elavtal: rörligt pris (timpris) och fast pris. Det rörliga avtalet följer spotpriset på elbörsen Nord Pool timme för timme, med ett lågt påslag som täcker Greenelys kostnader och marginal. Det finns ingen fast månadsavgift på de flesta rörliga avtal, vilket gör det prisvärt för hushåll med normal förbrukning.

Det fasta priset innebär att du låser elpriset under en bestämd period, vanligtvis 1–3 år. Påslaget är något högre än på det rörliga avtalet, men du får förutsägbarhet. Greenely är tydliga med att påslaget är konkurrenskraftigt, men exakt nivå varierar över tid. För båda avtalstyperna tillkommer elnätsavgift och energiskatt som betalas till ditt lokala nätbolag – det är inget Greenely styr över.

Förnybar el och miljöengagemang

Greenelys elproduktion kommer uteslutande från förnybara källor, främst vattenkraft och vindkraft. De är certifierade med Bra Miljöval och köper in el med ursprungsgarantier som säkerställer att varje kilowattimme är fossilfri. Företaget arbetar aktivt för att öka andelen solel och erbjuder även tjänster för dig som vill sälja överskottsel från egna solceller.

Utöver själva elen har Greenely ett klimatkompensationsprogram för de utsläpp som ändå uppstår i värdekedjan. De rapporterar årligen sitt klimatavtryck och är medlemmar i initiativ som Science Based Targets. För miljömedvetna kunder är Greenely ett tryggt val.

Kundservice och kundomdömen

Greenelys kundservice är i första hand digital – via appen, e-post och chatt. Telefonsupport finns men har begränsade öppettider. Många kunder uppskattar den snabba responsen i chatten och att de flesta ärenden kan lösas direkt i appen. Betyget på recensionssajter som Trustpilot och Reco är överlag positivt, med ett snitt på runt 4 av 5 stjärnor.

De vanligaste klagomålen rör fakturering och avtalsvillkor vid byte. En del kunder har upplevt försenade fakturor eller otydlig information om prishöjningar på fasta avtal. Greenely svarar ofta på kritik och försöker åtgärda problem. Som med alla elbolag rekommenderar vi att du läser igenom avtalsvillkoren noggrant och utnyttjar ångerrätten på 14 dagar om du ångrar dig.

App och digitala tjänster

Greenelys mobilapp är en av de mest omfattande på marknaden. Du kan se din elförbrukning per timme, dag, månad eller år, jämföra med tidigare perioder och få prognoser baserade på väder och din historik. Appen varnar även när elpriset är extra lågt eller högt, så att du kan styra din förbrukning.

För dig med timprisavtal är appen särskilt användbar – du kan enkelt se när det lönar sig att köra tvättmaskinen eller ladda elbilen. Greenely erbjuder också integration med smarta hem-produkter och elbilsladdare. Tjänsten är gratis för alla kunder och uppdateras kontinuerligt.

Vem passar Greenely bäst?

Greenely är idealiskt för dig som är teknikintresserad, vill ha full koll på din elförbrukning och gärna optimerar dina elkostnader efter timpriset. Det passar också dig som värdesätter miljövänlig el och vill kunna följa ditt klimatavtryck i appen.

Däremot kan Greenely vara mindre lämpligt om du föredrar traditionell telefonkontakt med kundservice eller om du vill ha ett bundet avtal med mycket lågt fast pris. För pensionärer eller personer som inte använder smartphone kan den digitala inriktningen vara ett hinder. I så fall finns andra aktörer med mer personlig service.

Fördelar & nackdelar

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elavtal