Så säger du upp ditt elavtal hos Ellevio – steg för steg

Att säga upp sitt elavtal hos Ellevio är oftast enkelt och görs smidigast digitalt. Här går vi igenom allt du behöver veta för en korrekt och friktionsfri uppsägning.

Jämför elavtal → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Vad innebär det att säga upp ett elavtal?

Att säga upp ett elavtal innebär att du avslutar din överenskommelse med ett elbolag, oavsett om det gäller elnät eller elhandel. För elnätsavtalet är uppsägning oftast aktuell vid flytt, medan elhandelsavtal kan sägas upp vid byte av leverantör eller vid flytt.

Ellevio är en av Sveriges största elnätsägare och ansvarar för elnätet i områden som Stockholm, Mälardalen och delar av Värmland. Deras avtal är kopplade till din bostadsadress och löper tills vidare, så du behöver aktivt säga upp dem när du flyttar.

Vad behöver du ha redo innan uppsägning?

Innan du påbörjar uppsägningen bör du samla ihop följande uppgifter: ditt anläggnings-id (finns på elräkningen), ditt exakta flyttdatum samt, om du inte har anläggnings-id, tidigare ägares namn och adress. För privatpersoner rekommenderas att du genomför uppsägningen via Ellevios digitala flyttanmälan, vilket kräver BankID.

Har du inte BankID finns det ett manuellt alternativ via kundservice. Företagskunder bör vara beredda på att uppsägningstiden och kraven kan variera, så kontakta kundservice i god tid.

Steg för steg: Så säger du upp ditt Ellevio-avtal digitalt

1. Gå till Ellevios webbplats och välj ”Flyttanmälan”. 2. Logga in med BankID. 3. Fyll i ditt anläggnings-id och ditt flyttdatum. 4. Bekräfta uppsägningen. Du får en bekräftelse via e-post.

Uppsägningstiden för privatpersoner är 5 dagar från det att du gör anmälan. Det innebär att du måste anmäla din flytt senast 5 dagar före flyttdatum för att slippa onödiga kostnader.

Alternativ om du inte har BankID

Om du saknar BankID eller av annan anledning inte kan använda den digitala tjänsten, kontakta Ellevios kundservice på telefonnummer 0771‑53 53 00. Kundservice kan hjälpa dig att genomföra uppsägningen manuellt.

Ha dina uppgifter redo – anläggnings-id och flyttdatum – för att processen ska gå så snabbt som möjligt. Även om du ringer in är uppsägningstiden 5 dagar för privatpersoner.

Glöm inte elhandelsavtalet

Uppsägning av elnätsavtalet hos Ellevio innebär inte automatiskt att ditt elhandelsavtal sägs upp. Elhandel och elnät är två separata avtal, även om de ofta faktureras på samma räkning.

Därför måste du även kontakta ditt elhandelsbolag – oavsett om det är Ellevio som elhandelsbolag eller ett annat – för att säga upp det avtalet. Gör detta i samband med flyttanmälan för att undvika dubbla kostnader.

Vad gäller för företagskunder?

Företagskunder har inte samma standardiserade uppsägningstid som privatpersoner. Här varierar villkoren beroende på avtalstyp och företagets specifika överenskommelse med Ellevio.

Rekommendationen är att kontakta Ellevios kundservice i god tid före flytt eller avslut av verksamhet. Ha företagets organisationsnummer och avtalsreferens till hands för att snabbt få rätt hjälp.

Vad händer om du inte säger upp avtalet?

Om du flyttar utan att säga upp ditt elnätsavtal och ingen ny kund tecknar ett nytt avtal för anläggningen, fortsätter du att betala för elnätet. Det kan leda till onödiga kostnader under flera månader.

Därför är det viktigt att alltid göra en flyttanmälan i tid, även om du bara flyttar inom samma område. Ellevio erbjuder även möjligheten att få mejlavisering när en hyresgäst sagt upp avtalet, vilket kan vara praktiskt för fastighetsägare.

Tips

• Gör din flyttanmälan senast 5 dagar före flytt för att undvika extra kostnader.
• Ha anläggnings-id och flyttdatum redo innan du påbörjar uppsägningen.
• Säg upp både elnäts- och elhandelsavtal – de är separata avtal.
• Använd BankID för snabbast hantering; annars ring kundservice.
• Kontrollera att du fått en bekräftelse på uppsägningen, via e-post eller ärendenummer.

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elavtal